Skontaktuj Się Z Nami

1. Podmiot prowadzący działalność i własność strony internetowej
Ta strona internetowa należy do Matsuya Furniture Co., Ltd.(有限会社家具の松家).
Nazwa firmy: Matsuya Furniture Co., Ltd.(有限会社家具の松家)
Spółka jest zarejestrowana zgodnie z prawem japońskim i działa zgodnie z przepisami. Wszystkie czynności związane z obsługą klienta i komunikacją posprzedażową są realizowane przez ten podmiot.

2. Adres siedziby i dane identyfikacyjne
Adres siedziby firmy: 793 Shiraha-cho, Chuo-ku, Hamamatsu City, Prefektura Shizuoka 430-0846
Numer korporacyjny: 8080402001960
Dane te umożliwiają identyfikację przedsiębiorstwa oraz transparentność działalności w kontekście sprzedaży transgranicznej.

3. Dane kontaktowe obsługi klienta
Klienci mogą kontaktować się z matsuyakagu za pomocą:
Telefon: +81574633200
E-mail: support@matsuyakagu.com
Głównym kanałem komunikacji jest poczta elektroniczna służąca do zapytań dotyczących zamówień, obsługi posprzedażowej i informacji o produktach. Dane kontaktowe pochodzą z oficjalnych informacji firmy.

4. Godziny pracy i czas odpowiedzi
Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00–18:00 (CET)
Skontaktuj się z nami e-mailem; odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.

5. Zalecenia dotyczące kontaktu i zakres usług
Aby usprawnić komunikację, w wiadomości e-mail należy podać numer zamówienia, opis problemu oraz – jeśli konieczne – załączyć zdjęcia.
matsuyakagu zapewnia klientom z Polski i Europy dostęp do kanałów kontaktu oraz obsługę zgodną z obowiązującymi przepisami przed i po dokonaniu zakupu.